Condiciones generales de venta de DUGOPIS XXI S.L

1) OBJETO

Las siguientes Condiciones Generales de Venta quedarán debidamente incorporadas a los contratos celebrados para la venta individual de productos de DUGOPIS XXI S.L. (en adelante, «Sturdos») de conformidad con lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.

Las presentes Condiciones Generales se entenderán comunicadas al Cliente desde el momento en que éste tenga conocimiento de la página web en la que se encuentran las presentes Condiciones Generales o reciba una oferta de Sturdos acompañada de las mismas. Alternativamente, se entenderán comunicadas si el Cliente las ha recibido previamente en el curso de su relación comercial con Sturdos, y en todo caso se entenderán aceptadas por el Cliente, a todos los efectos, en el momento de realizar su pedido.

Las Condiciones Generales de Venta sólo podrán ser modificadas previo acuerdo firmado entre Sturdos y el Cliente.

2) PEDIDO, ACEPTACIÓN Y PRECIO

Sturdos suministrará los productos al cliente de conformidad con los términos y condiciones contenidos en la oferta o, en su caso, en la confirmación del pedido presentada por Sturdos. La venta de productos al cliente deberá ser objeto de un pedido previo realizado por el cliente y Sturdos no quedará vinculada por (i) una oferta realizada al cliente, (ii) la mera recepción de un pedido, o (iii) el mero acuse de recibo de dicho pedido.

El contrato se perfeccionará cuando el cliente haya realizado el pedido, siempre que éste haya sido aceptado y confirmado por Sturdos mediante comunicación al cliente en la forma acordada al efecto.

En ningún caso se aceptarán pedidos por importe inferior a CINCUENTA (50) EUROS.

El precio especificado en la oferta no incluirá en ningún caso los certificados de pruebas, ni el precio de los materiales, ni la instalación y/o puesta en marcha, salvo que se indique expresamente en la oferta.

El precio tampoco incluirá el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en cada momento.

3) ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

La fecha de entrega de los productos se especificará en el pedido aceptado.

Por lo que respecta a los productos, Sturdos tendrá derecho a entregarlos a más tardar el día de la fecha de entrega especificada, y el cliente estará obligado a recibirlos en ese momento. En cualquier caso, el plazo de entrega especificado en los pedidos o en el documento de aceptación es meramente informativo y su incumplimiento no dará lugar a reclamación alguna por parte del cliente.

En el supuesto de que durante el periodo comprendido entre la comunicación del pedido aceptado y su entrega, Sturdos se viera obligada a reducir o incrementar el precio del producto, lo comunicará inmediatamente al cliente, quien quedará obligado en virtud de dicha comunicación a satisfacer, dentro del plazo de pago acordado, el precio finalmente modificado, sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo siguiente.

No obstante lo anterior, el cliente podrá comunicar a Sturdos su disconformidad con la modificación del precio, pudiendo solicitar la anulación de los pedidos realizados, siempre que haya comunicado a Sturdos dicha disconformidad en un plazo no superior a quince (15) días desde la comunicación por Sturdos de la modificación del precio.

La falta de comunicación de la disconformidad en el citado plazo conllevará la obligación del Cliente de abonar, en el plazo de pago acordado, el precio modificado debidamente comunicado por Sturdos.

En cuanto al lugar de pago, las partes acuerdan que el lugar de pago será el lugar donde Sturdos tenga su domicilio social. El pago se efectuará en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de la factura relativa al producto, salvo que las partes acuerden otra cosa por escrito.

4) ENTREGA Y ACEPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Los productos incluidos en el correspondiente pedido aceptado serán entregados al cliente por Sturdos a portes debidos por la agencia de transportes indicada por el cliente en cada caso y se realizará bajo su responsabilidad y en el lugar acordado al efecto. A falta de acuerdo entre las partes sobre el lugar de entrega de los productos, éstos se entregarán en los almacenes del cliente, salvo pacto expreso en contrario entre las partes. En el caso de que se acuerde la entrega a portes pagados, ésta se cargará en la factura correspondiente al pedido entregado y será realizada por el transportista habitual de Sturdos.

El cliente se compromete, a la recepción de los productos, a comprobar que se corresponden con el pedido aceptado. Asimismo, se responsabiliza de la correcta adecuación y control de la aplicación y destino de los mismos, exonerando a Sturdos de cualquier responsabilidad por este motivo.

El cliente dispone de un plazo de quince (15) días a partir de la recepción de los productos para notificar por escrito a Sturdos los daños o defectos encontrados en los productos al abrir el embalaje, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 336 del Código de Comercio. No se aceptará ninguna devolución de productos sin el acuerdo previo por escrito de Sturdos. En caso de aceptación por parte de Sturdos, los productos se devolverán a Sturdos, a portes pagados, al lugar indicado a tal efecto.

Sturdos se reserva el derecho de examinar la mercancía devuelta por el cliente en sus almacenes y de deducir de la nota de abono los gastos de inspección, reparación y sustitución de las piezas dañadas encontradas.

De conformidad con lo anterior, el cliente se compromete a realizar comprobaciones sobre el Producto recibido de Sturdos de forma que se detecten posibles faltas o defectos. Si transcurridos CATORCE (14) DÍAS desde la fecha de recepción, el cliente no hubiera notificado a Sturdos cualquier incidencia relativa a posibles faltas o defectos ocultos, se entenderá que el cliente está conforme con el producto recibido.

En el caso de que el cliente haya detectado un defecto en el Producto entregado y Sturdos esté de acuerdo con los resultados obtenidos por el cliente en relación con dicho defecto, y siempre que los productos hayan sido instalados, utilizados y mantenidos de acuerdo con las normas técnicas vigentes aplicables, Sturdos tendrá la opción de:

Sustituir las cantidades no conformes, sin coste alguno para el cliente.
Subsanar el defecto, en la medida en que ello sea posible, teniendo en cuenta el alcance del defecto constatado.

En caso de que Sturdos no esté de acuerdo con los resultados obtenidos por el cliente, ambas partes acuerdan someterse a los resultados de un análisis realizado por un experto en la materia, designado por ambas partes de mutuo acuerdo.

Los gastos derivados de la intervención de dicho experto correrán íntegramente a cargo de la parte cuyas conclusiones fueran erróneas.

5) RETRASO EN EL PAGO DE LA MERCANCÍA

La falta de pago de los importes acordados en concepto de compraventa de la mercancía en los plazos convenidos, así como cualquier incumplimiento por parte del cliente de sus obligaciones derivadas de los términos y condiciones pactados con Sturdos, así como de las presentes Condiciones Generales de Venta, constituirá un incumplimiento contractual y dará lugar, por tanto, a la resolución anticipada de la relación contractual entre Sturdos y el cliente.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de demora en el pago por parte del comprador, Sturdos podrá reclamar dicha cantidad adeudada más los intereses de demora, que serán los resultantes del tipo de interés EURIBOR vigente en el momento en que se produzca la demora, más un 2%, sin perjuicio de que el interés mínimo reclamado sea del 8%.

En caso del retraso mencionado o en caso de dudas justificadas relativas a la situación financiera o a la solvencia del cliente, Sturdos podrá, sin perjuicio del derecho de resolución del contrato por incumplimiento del cliente, revocar el crédito comercial concedido al cliente, así como exigir el pago anticipado del producto antes de la entrega del mismo.

6) GARANTÍA DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS: EMBALAJE

Todos los productos se entregarán en embalajes adecuados al tipo de embalaje especificado en el pedido aceptado o, cuando no se especifique, a las normas o estándares aplicables en España y, además, adaptados a la naturaleza de los productos, a las características ambientales de su función y a las condiciones normales de almacenamiento que el cliente debe conocer.

Los envases y material de embalaje entregados por Sturdos se considerarán no recuperables, por lo que pasarán a ser propiedad del cliente, cuyos costes se incluirán en el precio del pedido aceptado, siendo el cliente responsable de su correcta eliminación.

7) GARANTÍAS Sturdos

7.1. Calidad del producto.

Sturdos garantiza que el producto suministrado cumple con las especificaciones de naturaleza, cantidad, sustancia y calidad indicadas en el pedido aceptado. En caso de litigio, se aplicará la especificación de venta vigente de Sturdos.

7.2. 7.2. Responsabilidad.

Sturdos no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pueda ocasionar el producto a terceros o al cliente cuando dichos daños y perjuicios sean imputables únicamente al cliente como consecuencia de la recepción, almacenamiento, inspección, control de calidad y, en general, de la manipulación del producto. En este sentido, el cliente mantendrá indemne a Sturdos frente a cualquier reclamación de terceros derivada de las actividades realizadas por el cliente.

Asimismo, Sturdos no será responsable de las consecuencias relacionadas con el uso indebido del producto por parte del cliente, quien será el único responsable de dicho uso o mal uso del producto.

De lo anterior se desprende que el cliente es el único responsable del uso, comercialización y destino de los productos suministrados por Sturdos, así como de su correcto almacenamiento y/o tratamiento, por lo que se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Sturdos de cualesquiera costes, honorarios, daños, reclamaciones, gastos o procedimientos.

El cliente garantiza que cumplirá en todo momento con la normativa de protección de los consumidores aplicable a la comercialización y/o transformación de los productos y con cualquier otra normativa de orden público que pueda ser aplicable a la distribución de los productos, en particular la normativa de protección del medio ambiente y de eliminación de residuos, y que cumplirá con cualquier normativa aplicable relativa a la importación, tránsito, almacenamiento y uso de los productos.

La garantía de los productos de Sturdos tiene una duración de doce (12) meses y cubre el material que presente un defecto de fabricación aceptado por Sturdos, todo ello de conformidad con la cláusula 4 anterior.

8) LIMITACIÓN DE ACCIONES

En ningún caso Sturdos será responsable de (i) costes, cargos o daños incurridos como resultado de cualquier incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones, (ii) cualquier incumplimiento por parte del Cliente de cualquier ley o normativa aplicable en materia de protección del consumidor, sanidad, orden público u otras leyes o normativas, (iii) cualquier daño directo o indirecto, especial o consecuente o cualquier pérdida de ingresos, beneficios o negocio o ahorros previstos por parte del Cliente, (iv) cualquier multa, sanción, indemnización, daño, coste u honorario derivado o relacionado, directa o indirectamente, con el presente Contrato o relacionado, directa o indirectamente, con el presente Contrato; (iv) cualesquiera multas, sanciones, indemnizaciones, daños, costes u honorarios derivados o relacionados, directa o indirectamente, con el presente Acuerdo. No obstante lo anterior y en el caso de que se constate la responsabilidad de Sturdos, dicha responsabilidad no excederá el importe del valor del producto.

El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Sturdos frente a cualquier reclamación, real o supuesta, de terceros y frente a cualquier pago de costes, cargos, responsabilidades, daños, multas o sanciones, si dicha reclamación se deriva del incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, en particular en relación con las responsabilidades establecidas en cualquiera de los apartados (i) a (iv) de la presente cláusula.

Sturdos no será responsable de los retrasos en la entrega del producto siempre que sean imputables pura y exclusivamente a la empresa de transporte contratada para el transporte del producto. En todo caso, las reclamaciones que el cliente formule al transportista por este motivo deberán ser comunicadas a Sturdos a efectos informativos.

Ninguna mercancía podrá ser exportada o reexportada a: (a) cualquier país que esté sujeto a sanciones económicas de la Unión Europea (UE), (b) cualquier parte de la Lista de Nacionales Especialmente Designados, (c) cualquier parte de la Lista de Personas Denegadas, Lista de Entidades o Lista No Verificada, o (d) cualquier parte de la Lista de Partes Inhabilitadas o Lista de Sanciones de No Proliferación.

9) CESIÓN

No es necesario el consentimiento para la cesión por parte de Sturdos a ninguna empresa de su grupo ni a ninguna filial del mismo para la ejecución del presente contrato y/o de cualquier pedido, pedido aceptado o parte de cualquiera de ellos.

10) FUERZA MAYOR

Sturdos no será responsable del incumplimiento de cualquier obligación derivada del presente contrato si y en la medida en que dicho incumplimiento se deba a causas ajenas a su voluntad, tales como, pero no limitadas a, incendio, inundación, accidente, guerra (declarada o no), embargo, bloqueo, motín o insurrección.

Las partes acuerdan expresamente que la parte afectada por un acontecimiento de fuerza mayor (tal y como se define en el párrafo inmediatamente anterior) no será responsable de los daños consecuenciales ni del lucro cesante derivados de dicho acontecimiento, siempre que la parte afectada lo notifique por escrito a la otra parte inmediatamente después de que se produzca el acontecimiento en cuestión.

Si la causa de fuerza mayor alegada por el Cliente persiste durante un p

11) MANIPULACIÓN DE LOS PRODUCTOS

En ningún caso se aceptará la devolución de productos que hayan sido manipulados, utilizados y/o tratados por el cliente, o cuyo embalaje original haya sido abierto.

12) RENUNCIA

El hecho de que cualquiera de las partes no exija en cualquier momento el estricto cumplimiento de cualquiera de las cláusulas contenidas en el presente Contrato no se considerará una renuncia por su parte a ninguno de los derechos contenidos en el mismo y no impedirá a dicha parte exigir el estricto cumplimiento de la cláusula en cuestión, o de cualquier otra cláusula contenida en el Contrato en cualquier otro momento, incluso en lo que respecta a cualquier reclamación por daños y perjuicios.

13) ENMIENDAS

El presente Acuerdo sólo podrá modificarse mediante instrumento escrito firmado por ambas partes. Toda modificación efectuada sobre la base de lo anterior formará parte integrante de las presentes Condiciones Generales de Venta.

14) VARIOS

Las partes no podrán ejercitar ninguna acción basada en el Contrato bajo ninguna forma transcurridos DOS (2) AÑOS desde que se produjo la causa de la acción, a excepción de las reclamaciones derivadas del impago del producto, que se regirán por las normas del Código Civil y por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.

El presente Acuerdo sustituye a cualquier otro acuerdo oral o escrito entre las partes con respecto al objeto del presente Acuerdo. Las partes reconocen que no han celebrado el Contrato basándose en ninguna declaración realizada pero no contenida en el mismo.

Cualquier acuerdo establecido en el presente Contrato que sea contrario a la ley o que sea inaplicable por cualquier motivo se considerará suprimido sin que el resto del Contrato pierda su efecto. En tal caso, el acuerdo inválido se rectificará mediante un texto modificado que mantendrá el espíritu y el significado económico del texto modificado.

Las comunicaciones sólo serán eficaces, y por tanto válidas, cuando se realicen por escrito y se reciban personalmente por correo certificado o fax confirmado en el plazo de UN (1) DÍA por correo certificado (excepto los Pedidos y sus aceptaciones o modificaciones que se realizarán por fax), enviado a la dirección especificada en el pedido. Toda comunicación enviada por correo certificado se considerará recibida cuarenta y ocho (48) horas después de su certificación.

En el caso de que cualquier disposición de estos términos y condiciones sea considerada por un tribunal de jurisdicción competente como inválida o inaplicable, en su totalidad o en parte, la validez de cualquier otra disposición de estos términos y condiciones y la parte restante de la disposición en cuestión no se verán afectadas.

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española. Cualquier conflicto o litigio relativo al presente Contrato o al suministro de los Productos se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.